Sık Sorulan Sorular
Sitemizde yer alan “HESABIM” butonuna tıklayarak “HIZLI ÜYELİK” kısmına “ADINIZI, SOYADINIZI, E-POSTA ADRESİNİZİ” yazarak şifrenizi oluşturduktan sonra üye olup kolayca alışveriş yapabilirsiniz.
Üye olmadan alışveriş yapma imkânınız var. Ürünleri sepetinize ekleyin ve “ÜYE OLMADAN DEVAM ET” seçeneğini seçerek işlemi tamamlayabilirsiniz.
Ürünlerimize göz atmak isterseniz, üst menüdeki kategorileri kullanabilirsiniz. Her kategori sayfasında, aradığınız ürünü bulmanızı kolaylaştıran bir dizi filtre seçeneği bulunmaktadır. Kategori, marka, fiyat aralığı, alt kategori, koleksiyon, renk veya boyut gibi kriterleri kullanarak tercihlerinizi daraltabilir ve hızlıca en uygun ürüne ulaşabilirsiniz.
Ürünlerimizi daha yakından incelemek istediğinizde, ürünlere özgü detayları özgürce seçme ayrıcalığınız vardır. Renk, boyut ve diğer ürüne özel özelliklerle oynayarak ürünü alışveriş sepetinize ekleyebilirsiniz. Sepete eklediğiniz ürünlere kolayca ulaşmak için, web sitemizin sağ üst köşesinde yer alan "SEPETİM" bölümünü kullanabilirsiniz. Böylece, seçtiğiniz ürünleri daha sonra satın almak için bekletebilirsiniz. Unutmayın ki, sepetinizdeki ürünler stok durumlarına göre bir sonraki ziyaretinizde de mevcut olacaktır. Alışverişinizi istediğiniz zaman ve farklı cihazlardan tamamlayabilirsiniz.
WhatsApp üzerinden alışveriş yapma fırsatını kaçırmayın! +90 501 725 6925 numarası ile bizimle iletişime geçebilir veya +90 501 725 6925 numarasını arayarak telefonla sipariş verebilirsiniz. Alışverişinizin herhangi bir aşamasında, seçtiğiniz ürünle ilgili stok durumunu sorgulamak veya daha fazla bilgi almak için site sayfamızın sol alt köşesinde bulunan WhatsApp simgesine tıklayabilirsiniz.
Telefonla sipariş verme hizmeti, 09:00 - 18:30 saatleri arasında kullanılabilir.
Alışveriş sepetinizdeki ürünleri güvenli bir şekilde ödemek için "SATIN AL" butonuna tıklayabilirsiniz. Ödeme sayfamıza geçiş yaptığınızda, siparişinizin özetini kontrol edebilir, teslimat ve fatura adreslerinizi girerek işlemi hızlıca tamamlayabilirsiniz.
Sitemiz Visa ve Mastercard tarafından kabul edilen 3D Secure olarak adlandırılan Üç Boyutlu Güvenlik sistemini sunar. Bu seçeneği tercih ettiğinizde, kredi kartıyla ödeme yaparken, kredi kartını veren bankanın güvenli doğrulama ekranına yönlendirilirsiniz ve burada kart sahibi olarak sizden doğrulama şifresi istenir.
Alışveriş sürecinin her aşamasında, satın aldığınız ürünlerin sorunsuz şekilde size ulaştırmamız için size e-posta ile bilgilendirme mesajları gönderiyoruz. Bu mesajları aşağıdaki durumlar için alacaksınız:
. Sipariş oluşturduğunuzda,
. Siparişiniz kargoya verildiğinde,
. Siparişiniz teslim edildiğinde,
. Siparişiniz sizin talebiniz üzerine iptal edildiğinde,
. İade/arıza süreci başlattığınız ürünle ilgili durum değişikliklerinde.
Tüm satın aldığınız ürünler, üretim hatalarına karşı üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti süresi, ürünün markası ve modeline göre en az 2 yıl olarak belirlenmiştir. Ayrıca, bazı markaların garanti süreleri bu süreden daha uzun olabilir.
Ürünün kullanım kılavuzunda belirtilen talimatlara uymayan kullanım sonucu oluşan arızalar, garanti kapsamı dışındadır. Servis garantisi altındaki ürünler, yalnızca "SERVİS RAPORU" ile değiştirilebilir. Üretici firmanın yetkili servisleri tarafından montajı yapılmamış ürünler ise garanti kapsamında değildir.
